近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我縣諸多高樓拔地而起，這也使得從事高空清洗工作的“蜘蛛俠”越來越受到市民歡迎。春節(jié)將近，在許多市民開始對自家房屋進(jìn)行“大掃除”的同時(shí)，“蜘蛛俠”的行業(yè)前景、人身安全保障等問題也引起了人們的關(guān)注。對此，記者走訪了我縣部分家政服務(wù)中心。

高樓外墻保潔市場潛力大

所謂“蜘蛛俠”就是在生活中穿梭于高樓大廈間的高空保潔員。

“對我們這個(gè)行業(yè)來說，嘉善的快速發(fā)展勢必會(huì)給我們帶來更大效益。”采訪中，嘉善多家從事外墻清洗工作的家政服務(wù)公司負(fù)責(zé)人均表示，我縣的發(fā)展速度較快，城市建設(shè)更是日新月異，在外墻清洗包括高空外墻清洗方面，市場潛力還很大。業(yè)內(nèi)人士介紹說，目前我縣星級酒店和具一定規(guī)模的公司，每年年底基本都會(huì)請人清洗建筑物外墻。保潔意識強(qiáng)的一些星級酒店和大公司，每年至少清洗外墻2次以上。此外，他們認(rèn)為，目前嘉善還存在較多外墻需要清潔的商業(yè)大廈和住宅樓，隨著市民素質(zhì)的不斷提高，以及城市品位的提升，他們在高空保潔方面還大有“文章”可做。

高空作業(yè)保障費(fèi)用較高

盡管外墻清洗行業(yè)存在巨大的市場潛力，但目前我縣提供且能正規(guī)操作這項(xiàng)服務(wù)的家政服務(wù)公司并不多。業(yè)內(nèi)人士稱，這塊“蛋糕”并非人人可以“嘗一口”。

嘉善環(huán)城家政服務(wù)中心的經(jīng)理王軍告訴記者說，注冊一家家政服務(wù)公司，除了需要繳納工商、稅務(wù)、管理等費(fèi)用外，如果家政公司還對外提供高空保潔服務(wù)，那么公司就必須為員工購買人身意外保險(xiǎn)。他說：“我每次接到高空保潔的單子，都要為員工購買一份人身意外險(xiǎn)。一年下來，單給員工購買這項(xiàng)保險(xiǎn)就要花去上萬元。另外，購買一條專用的吊繩也要2000元左右。”由于高空作業(yè)危險(xiǎn)性大，一旦員工在操作過程中出現(xiàn)意外，公司還得向其支付大量賠償金。

外墻保潔安全隱患突出

采訪中，記者以請清潔工為由，走訪了縣城多家家政服務(wù)公司。王軍稱，嘉善在這方面沒有相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，也沒有專門的部門認(rèn)證，所以公司從事高空作業(yè)的工人沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，“只要身體素質(zhì)好，每個(gè)工人都能上墻作業(yè)。”至于工人們的人身安全如何保障，他稱，現(xiàn)在一般都采用高空吊繩清洗方式，就是先將有一定承重力的吊繩、吊板、鋼絲繩和鋼制U型蟹扣組裝成一個(gè)坐式簡易高空清洗裝置，在樓頂選擇牢固的地方將吊繩固定，并在吊板邊拴上裝有清洗液的吊桶，高空保潔員帶上清洗工具就可以上墻工作了。

外墻保潔存在監(jiān)管漏洞

“我曾經(jīng)想給自己辦張高空保潔作業(yè)證，但是不知道該找哪個(gè)部門辦。”王軍道出了外墻保潔行業(yè)所共同面臨的困惑。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，很多家政服務(wù)公司的工作人員都沒有相關(guān)證件。嘉善大江人力資源有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理吳小姐稱，他們公司的高空作業(yè)人員都配有相關(guān)證件，而這些證件是經(jīng)過嘉興市相關(guān)部門培訓(xùn)后才頒發(fā)給員工的。

縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局一名工作人員告訴記者說，針對外墻保潔行業(yè)，目前為止我縣還沒有開設(shè)專門的培訓(xùn)班。如果需要培訓(xùn)的人數(shù)達(dá)到開班條件，他們會(huì)考慮開班，畢業(yè)后頒發(fā)國家職業(yè)資格證。縣安監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，外墻保潔行業(yè)是一個(gè)新興行業(yè)，未被納入特種作業(yè)范圍，目前也沒有專門針對外墻保潔員頒發(fā)的特種操作證。他認(rèn)為，應(yīng)該由建設(shè)部門培訓(xùn)，由行業(yè)部門統(tǒng)一認(rèn)證后發(fā)證。不過，縣安監(jiān)局會(huì)定期檢查從事外墻保潔的家政服務(wù)公司安全措施是否到位，并加強(qiáng)相關(guān)安全知識的宣傳。

尋找信譽(yù)好的正規(guī)公司

業(yè)內(nèi)人士提醒廣大市民，需要外墻保潔服務(wù)時(shí)，要多打聽、多比較，選擇那些規(guī)模較大、信譽(yù)較好的正規(guī)公司。不要輕易撥打小區(qū)、樓道里“小廣告”上的外墻保潔服務(wù)電話，而應(yīng)到家政服務(wù)公司的營業(yè)場所進(jìn)行實(shí)地查看。另外，市民還應(yīng)觀察家政服務(wù)公司的硬件設(shè)施、詢問其是否具有衡量服務(wù)質(zhì)量的具體標(biāo)準(zhǔn)以及操作人員是否接受過專業(yè)培訓(xùn)等，全方面了解清楚后，才做出選擇，以更好維護(hù)自身利益。